Ciepło Systemowe

Podsumowując pierwszy rok uczestnictwa w Programie Promocji Ciepła Systemowego pragnę podkreślić zalety tego programu i jego pozytywny wpływ na relacje nas – jako dostawcy ciepła, nie tylko z odbiorcami, ale również z całą lokalną społecznością. Jasne, przejrzyste zasady prowadzenia kampanii ogólnopolskich i lokalnych, bogaty zestaw narzędzi marketingowych, gotowe materiały reklamowe pozwalają nam budować wartość marki Ciepła Systemowego oraz wartość marki MPEC-Konin Sp. z o.o., a przede wszystkim kształtują pozytywny wizerunek firmy ciepłowniczej. Pewne jest to, że koszt i efekty naszych indywidualnych działań nie są w stanie dorównać temu, co oferuje nam Program Promocji Ciepła Systemowego. Cieszymy się, że jesteśmy razem z wami!

– W skali kraju program, prowadzony i koordynowany przez Izbę Gospodarczą Ciepłownictwo Polskie, pozwala ukierunkowywać i synchronizować działania poszczególnych firm ciepłowniczych. Profesjonalnie przygotowane narzędzia marketingowe są co roku aktualizowane, co daje nam, uczestnikom, możliwość skutecznej komunikacji z klientami i uzupełnianie w ten sposób naszych własnych działań, które oczywiście samodzielnie podejmujemy na szczeblu lokalnym. […]

Program promocji ciepła systemowego jest więc przede wszystkim budowaniem relacji z naszymi odbiorcami, opartymi na zaufaniu i mającymi wspólny cel, jakim jest komfort cieplny oczekiwany przez klientów, osiągany jednak w sposób zrównoważony i odpowiedzialny, z poszanowaniem dla środowiska i  z myślą o przyszłych pokoleniach.

Cieszy nas możliwość kształtowania standardów komunikacyjnych oraz obsługi Klienta w branży ciepłowniczej. Zależy nam na konsekwentnym budowaniu pozytywnego wizerunku branży ciepłowniczej w Polsce i docelowo na wzroście zaufania do oferowanych przez nas produktów i usług. Program Promocji Ciepła Sieciowego to bardzo dobra okazja do wymiany doświadczeń przez uczestników Programu i dzielenia się dobrymi praktykami. Doceniamy wagę i siłę marki produktowej, dążymy do tego, żeby nasz produkt, ciepło systemowe kojarzył się Klientom oraz konsumentom/ użytkownikom końcowym z wysoką jakością i niezawodnością, czego potwierdzeniem jest przyznanie Godła Teraz Polska.

Program Promocji Ciepła Systemowego wpłynął na wizerunek branży i dostawców ciepła, przede wszystkim dlatego, że przystąpienie do programu wymuszało spełnienie określonych wymogów, np. tych dotyczących obsługi klienta, ale nie tylko. To sprawiło, że cała branża się rozwinęła. Obecność promocyjna w mediach pozytywnie wpłynęła na wizerunek dostawców ciepła systemowego, a dla klientów dała dodatkową zachętę do korzystania z niego.

Moim zdaniem Program Promocji Ciepła Systemowego wpłynął na wizerunek branży i dostawców ciepła bardzo pozytywnie. Zarówno w zakresie poprawy jakości obsługi klientów, jak i pomocy w rozszerzaniu rynku ciepła, oraz edukacji ekologicznej i energetycznej. Potwierdzeniem jest udział w programie tak dużej liczby przedsiębiorstw ciepłowniczych. Również tych dużych, które mogły próbować samodzielnie wdrażać podobne programy.

Jestem dumny z tego, że mogłem być już na samym starcie uczestnikiem powstawania tego programu. Dziś uważam, że jego efekty przerosły nasze oczekiwania sprzed lat. Projekt był bardzo dobry, a wykonanie fantastyczne. Program edukacyjny jest wspaniały. Jeśli szacujemy, że z ciepła systemowego korzysta ok. 15 mln Polaków, to ważne jest, by byli to odbiorcy świadomi. To także klienci wspierają nas w wyłączaniu nieefektywnych i zanieczyszczających środowisko kotłowni. To oni sprawiają, że powstają oszczędności w zużyciu ciepła. Program tak działa, że aktywizuje wszystkie firmy, które są jego uczestnikami. To z firm płyną pomysły i te firmy dbają, by potem te pomysły wprowadzić w życie.

Program Promocji Ciepła Systemowego wpłynął na wizerunek branży i dostawców ciepła. Poprzez szersze poznanie tego czym jest ciepło systemowe i jakie są jego zalety klienci wiedzą, że jest to rozwiązanie lepsze od indywidualnych systemów grzewczych czy małych, lokalnych kotłowni. Jak obserwuję, nie ma już chyba w Polsce miasta, które by nie traktowało ciepła systemowego jako podstawowego elementu polityki proekologicznej i koniecznego kierunku wprowadzania zmian, które skutkują ograniczeniem emisji pyłów i niebezpiecznych substancji do powietrza.